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激勵員工的有效方式
關注度:705主講:董栗序  課時:1-2天  優惠價:16000元/天
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課程對象
  企業中高層管理者
課程介紹
課程背景:

  “管理是通過別人完成任務”是公認的管理定義。
  美國一位管理專家做過一次調查,激勵之前員工能發揮自己的潛能到30%,通過激勵之后可以發揮到80-90%,有三倍的差距。如何去激勵員工,如何激發員工的潛能,調動其積極性和意愿,是每位管理者應掌握的技能。
  英國的一家機構調查顯示:在全世界的各種組織中,人們最經常的抱怨有兩種,那就是“沒有人告訴過我們”和“沒有人問過我們”。《激勵員工的有效方式》課程以這兩個問題為主軸,結合實際工作中的情境,通過兩部視頻來展開。

課程收益:

  通過本課程的學習,學員應掌握以下技能:
  1.識別士氣高昂和低落的員工
  2.描述影響激勵的因素并區分它們
  3.解釋激勵的兩項重要技能中分別包含的3個步驟
  4.應用積極的語言進行團隊激勵,例如,如何建設性地批評員工,讓其感覺舒服并獲益
  5.列舉并應用授權技能
  6.制定激勵的行動計劃

課程特色:

  1.視頻教學,直觀易懂
  通過職業經理人現實工作場景的再現來展開員工激勵的問題,對白幽默,劇情引人入勝
  2.深入探討,揭秘根源
  從心理學層面深入探討人們對工作的認識,提示學員在工作分配時,應該需要考慮工作任務特性和員工對其認知程度兩個層面
  3.案例分析,他山之石
  如通過分析案例中經理的授權行為來啟發如何正確授權
  4.現場演練,活學活用
  什么樣的認可讓人心花怒放、心頭暗爽?什么樣的批評亦讓人心悅誠服、甚至心懷感激?你也可以做到!

課程大綱:

  第1單元員工士氣的不同表現
  1.1管理者從平庸到卓越要做的三件事
  創造團隊感,明確利益點:觸動員工
  了解員工,創造關懷文化:感動員工
  釋放話語權,增強責任感:互動員工
  版權視頻:如何贊賞員工
  1.2通過工作中的行為表現來區分士氣激昂與低落的員工
  分析員工士氣不同表現的原因
  案例:李經理的煩惱
  1.3激勵信號:員工們怎么啦?

  第2單元影響激勵的因素
  2.1從心理學層面了解員工的需求,如安全需求,成就需求等
  針對不同員工的不同需求,或同一員工不同階段的需求,找到可對其產生激勵效果的因子,采取相應的有效激勵方式
  2.2關注下屬的工作動力
  ——內在動力與外在動力
  ——激勵的循環圖
  ——影響動力的三種方法
  2.3金錢是激勵的重要因素嗎?
  ——個人工作動機調查
  ——金錢是激勵還是保健因素?
  ——士兵為何視死如歸?
  2.4馬斯洛需求理論
  研討:員工的需求是什么?
  赫茲堡的雙因素理論

  第3單元激勵員工的有效方式
  3.1沒有人告訴過我們
  1)告知情況
  您是否向員工清晰地傳達了工作指令,并讓其了解工作任務對其的意義和價值?
  2)提供反饋
  我們常要求下屬向我們反饋其工作進展,您是否也及時地讓下屬知道我們對其的工作期望或評價?
  3)給予認可(現場演練:贊美與批評)
  贊美的原則、接受贊美
  中國傳統教育以批評風格為導向,以至于有些人忽視了認可他人的莫大積極作用,甚至因不會以合適的方式接受別人的贊美而影響人際關系。大多數中國人不善于直白地贊美他人。如何按中國人含蓄的方式贊美他人并接受他人的贊美呢?
  批評的原則
  在大環境下,多數人不少挨批評。通常,多數的批評讓你口服心不服。掌握哪般火候可使批評讓人心悅誠服、甚至心懷感激?
  3.2沒有人問過我們
  1)聆聽員工聲音
  聆聽的障礙
  聆聽的步驟
  2)鼓勵員工參與
  3)進行有效授權
  有效授權的原則
  有效授權的步驟
  案例分析:經理的授權有何不妥?
  4)建構全面的員工創新激勵體系
  物質性精神性情感性發展性
  案例:讓員工快樂工作的激勵技巧
  行動計劃
主講專家
董栗序
董栗序資深企管顧問,實戰型培訓專家
講師介紹: 資深企管顧問,實戰型培訓專家; 管理暢銷書《決戰中層》作者; 日本產業訓練協會MTP認證講師(No.101); 第五屆中國企業教育百強培訓師; 復旦、上海交大、同濟大學、上海財經大學M..
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